POLÍTICA DE PRIVACIDADE – BLUMARKET

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 03/05/2026

A SMART COMERCIO DIGITAL E TRANSPORTE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 02.154.230/0001-30, com sede na Avenida Paulista, 1471 CONJ 511 - SL 02 CP 3192, é responsável pela operação do site blumarket.com.br (“Loja”) e tem o compromisso com a transparência, privacidade e proteção dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Endereço

• CPF (quando necessário para compra)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Localização aproximada

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas acessadas e tempo de navegação

• Dados de comportamento no site

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Realizar entregas

• Prestar atendimento ao cliente

• Enviar comunicações sobre pedidos

• Enviar ofertas e campanhas (com consentimento)

• Personalizar sua experiência

• Prevenir fraudes e garantir segurança

• Cumprir obrigações legais

3. BASE LEGAL (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato (compra de produtos)

• Cumprimento de obrigação legal

• Legítimo interesse (melhoria da experiência e segurança)

• Consentimento do usuário (marketing e cookies não essenciais)

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de logística e entrega

• Ferramentas de marketing e análise

• Provedores de hospedagem e tecnologia

Sempre com o objetivo de viabilizar a operação da Loja.

5. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: funcionamento do site

• Desempenho: análise de uso e navegação

• Marketing: exibição de anúncios personalizados

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador.

6. FERRAMENTAS DE TERCEIROS

Utilizamos ferramentas que podem coletar dados automaticamente, como:

• Google Analytics (análise de tráfego)

• Google Ads (remarketing e anúncios)

• Meta Ads – Facebook e Instagram (publicidade personalizada)

Essas ferramentas podem coletar informações como IP, páginas visitadas e comportamento de navegação.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Seus dados podem ser processados fora do Brasil por parceiros e fornecedores, sempre respeitando as exigências da LGPD e adotando medidas adequadas de proteção.

8. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais

• Executar contratos

• Garantir segurança e prevenção à fraude

Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.

9. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL

• Controle de acesso restrito

• Monitoramento de segurança

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro.

10. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incompletos

• Solicitar exclusão de dados

• Revogar consentimento

• Solicitar portabilidade

Para isso, entre em contato conosco.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas ou solicitações:

[email protected]

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica.