Perguntas Frequentes — Blumarket
1. Quais as formas de pagamento?
Aceitamos Cartão de Crédito (principais bandeiras) com parcelamento em até 12x, Boleto Bancário e Pix (com confirmação imediata).
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2. Qual o custo do envio?
O custo do frete é calculado com base no peso/dimensões do produto e no endereço de entrega. Você pode simular o valor exato inserindo seu CEP na página do produto ou no checkout.
3. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os Correios (PAC e SEDEX) e as principais Transportadoras parceiras do Brasil para garantir agilidade e segurança.
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4. Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o território nacional.
5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega depende da modalidade de frete selecionada e da sua localização. O prazo médio é informado no momento da compra, após a inserção do seu CEP.
6. Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?
Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
7. O que devo fazer se o produto chegar com defeito ou avaria?
Fique tranquilo! Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe enviará as instruções para a logística reversa gratuita e providenciará a substituição do item ou o reembolso integral.
