Perguntas Frequentes — Blumarket

 

1. Quais as formas de pagamento?

Aceitamos Cartão de Crédito (principais bandeiras) com parcelamento em até 12x, Boleto Bancário e Pix (com confirmação imediata).

 

2. Qual o custo do envio?
O custo do frete é calculado com base no peso/dimensões do produto e no endereço de entrega. Você pode simular o valor exato inserindo seu CEP na página do produto ou no checkout.

 

3. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os
Correios (PAC e SEDEX) e as principais Transportadoras parceiras do Brasil para garantir agilidade e segurança.  

 

 

4. Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o território nacional.

 

5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega depende da modalidade de frete selecionada e da sua localização. O prazo médio é informado no momento da compra, após a inserção do seu CEP.

 

6. Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?
Você tem até
7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

7. O que devo fazer se o produto chegar com defeito ou avaria?

Fique tranquilo! Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe enviará as instruções para a logística reversa gratuita e providenciará a substituição do item ou o reembolso integral.